Términos y condiciones

Pago:
Aceptamos pagos a través de Paypal, de acuerdo con las regulaciones de Paypal.

El número de paquete se incluirá en cada pago de PayPal, para inspección por parte de nuestros clientes.
Para obtener más información, visite: paypal.com

Envío y Entrega:
Nos interesa realizar el envío lo antes posible. Realizamos nuestros envíos hasta 24 horas desde la compra, realizamos envíos de lunes a viernes, hasta las 15 horas. Realizamos envíos a todo el mundo, utilizamos servicios postales, así como el servicio de mensajería Global Express, gracias a esta solución podemos proporcionar el tiempo de entrega óptimo de forma totalmente gratuita. Nuestros clientes no están obligados a pagar por el envío.

Plazos medios de entrega de nuestros envíos:

Europa, Chipre, Rusia, Israel: 2-4 días hábiles

América del Norte, África, América del Sur, América Central y Asia, Australia y Oceanía, como estándar, el 85% de los envíos llegan dentro de 5-7 días hábiles.

Cada paquete se sella, se fotografía y se entrega con su número de seguimiento único, disponible en línea dependiendo del país de destino.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Los pagos se reembolsarán después de que recibamos el paquete del cliente.

El coste del reembolso corre a cargo del comprador.

El embalaje no se puede abrir, si el embalaje presenta marcas de apertura y pérdida, no se aceptará la devolución.

Artículos dañados o incorrectos:

Ocasionalmente, los artículos pueden dañarse durante el transporte, lo cual, lamentablemente, está fuera de nuestro control. Si esto sucede, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. ¡No deseche el producto dañado ni el albarán! Se le solicitará que proporcione una prueba fotográfica del daño (o evidencia de cualquier artículo faltante). Dependiendo de las circunstancias, se le puede solicitar que presente una reclamación ante el servicio de mensajería correspondiente para recibir el reembolso de los artículos dañados. Si recibe los artículos incorrectos por error, deje los productos sin abrir y comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato. Para obtener un reembolso completo o un cambio de producto, se debe notificar al servicio de atención al cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la llegada inicial del paquete.

Transparencia:

Green Labs Nutrition.com opera desde la Unión Europea y obtiene sus suplementos de todo el mundo. Nos comprometemos a ser transparentes y vender suplementos puros sin aditivos innecesarios. Para garantizar que nuestros clientes reciban productos de la más alta calidad, exigimos a los proveedores que superen un estricto proceso de calificación. Los proveedores deben cumplir con nuestros estándares en instalaciones, máquinas/equipos, producción y control de procesos antes de que los productos sean autorizados para su distribución. Además, probamos todos los productos para asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares de calidad y pureza.

Obtenemos nuestros productos de todo el mundo. Si tiene preguntas sobre el país de origen u otra información sobre un producto en particular, puede solicitar un certificado de análisis en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección: contact@thinkfitness.pl

Privacidad y seguridad:

Esta Política de privacidad rige la manera en que Green Labs Nutrition recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un "Usuario") del sitio web www.greenlabsnutrition.com ("Sitio"). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por Green Labs Nutrition.

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Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, hacen un pedido, se suscriben al boletín informativo, responden a una encuesta, llenan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. A los Usuarios se les puede solicitar, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito. Sin embargo, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos envían dicha información voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que esto puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

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